Serviço de Radiologia da Clínica Sagrada Esperança

sábado, 21 de março de 2009

Mensagem Inicial

Olá a todos!

Este é um blog do Serviço de Radiologia da Clínica Sagrada Esperança, em Luanda, dedicado a todos aqueles que gostam da Radiologia, sejam eles entendidos ou não na matéria.

Neste sítio pretendemos mostrar-vos um pouco do que somos ao nível das instalações, dos exames, das técnicas e dos profissionais e, ao mesmo tempo, obter o feedback de todos os que nos veêm à distância.

Como tal, estamos preparados para abrir a nossa porta e responder a algumas questões ou dúvidas, bem como a ouvir algumas sugestões ou opiniões.

Sejam todos benvindos!

Cumprimentos Ionizantes,
TÉC. ANTÓNIO ALMEIDA

Serviço de Radiologia da CSE

O Serviço de Radiologia da CSE foi criado em 1990, tendo em vista congregar neste departamento, a experiência variada dos seus dirigentes com uma filosofia de trabalho integrada e uma visão multidisciplinar da moderna actividade da ciência do diagnóstico por imagem.

Como objectivos a alcançar estabeleceu um especial padrão de qualidade de serviços, quer no binómio, qualidade de instalações/personalização do atendimento, e um elevado nível de satisfação profissional para os seus colaboradores.
Caminha-se neste momento a passos largos para se atingirem esses objectivos.

Como resultado actual do esforço dos últimos anos de actividade, o Serviço de Radiologia da CSE/Imagimed é hoje um local de trabalho que continua a pugnar pela melhor qualidade de diagnóstico, como pretende ainda alargar a sua actividade a outras técnicas complementares.

O funcionamento actual da Radiologia baseia-se na responsabilização de todos os colaboradores independentemente dos seus níveis de responsabilidade, bem como na disponibilidade horária de 24 horas por dia, sendo 12 horas de disponibilidade em regime ambulatório e de marcações, e as restantes em regime de urgência.

Apresenta ainda uma flexibilidade no seu funcionamento que lhe permite a marcação rápida de exames, bem como uma entrega dos mesmos, em tempos diferenciados dependendo da sua urgência.

O departamento de Radiologia, agrega actualmente uma equipa de Médicos Radiologistas, Técnicos de Radiologia, Administrativos e Auxiliares de Radiologia, com experiência diária em todas as técnicas actualmente disponíveis: Tomografia Computorizada, Ecografia, Radiologia Digital, Mamografia, Densitometria Óssea e Ressonância Magnética.

Destaca-se aqui a digitalização total do serviço, primeiro em Angola, equipado com sistema fornecido pela Fujifilm Portugal, que permite, não só a melhoria da qualidade de imagem, como ainda o envio interno dos exames realizados directamente para os respectivos consultórios médicos, urgência, cuidados intensivos, etc.

Está ainda instalado no Serviço de Radiologia da CSE o único sistema de Telerradiologia em Angola que possibilita a ligação do serviço a outros centros de referência, no exterior, nomeadamente na troca de contactos médicos com vista ao melhor diagnóstico final.

Estes equipamentos permitem a aquisição de grande quantidade de imagens em volume à custa de um evoluído software de gestão hospitalar, o qual se mantém em permanente actualização.

Para além de um serviço actualizado ao nível dos recursos materiais, a Radiologia tem vindo a apostar fortemente na área da formação dos seus recursos humanos, nomeadamente em áreas como a Radiologia Digital, Tomografia Computorizada, Ortopantomografia, Ressonância Magnética, Mamografia, Protecção Radiológica entre outras.
Pretendemos com isto, fazer da Radiologia da CSE, um serviço de excelência ao nível da formação contínua, investigação científica e qualidade de serviços prestados.

Integrando com dificuldades várias, mas com eficácia a arquitectura e a funcionalidade, tecnologia médica avançada, qualidade de serviço e conforto individual, este serviço ocupa certamente um lugar de relevo na cidade de Luanda e em Angola.

Valores, Visão e Missão

O Serviço de Radiologia da CSE tem como valores:

a) Compromisso com o utente, sendo este a razão de ser de todos os esforços da instituição, devendo ser tratado com respeito pela sua individualidade, humanismo, sensibilidade e qualidade de serviço, com vista à sua satisfação total e dos seus familiares;
b) Inserção na comunidade e contínua adaptação à sua evolução, com a adequação progressiva e sistemática às expectativas da população, inspirando no utente um sentimento de confiança e procurando obter a sua opinião sobre os serviços prestados, sensibilizando-os para os custos e meios utilizados;
c) Valorização profissional, tendo como meta a satisfação pessoal, mantendo uma organização humanizada, em que a política de recursos humanos proporcione profissionalismo, realização socioprofissional, respeito e reconhecimento, delegação de responsabilidades, oportunidades de carreira, actualização profissional, comunicação eficaz e trabalho em equipa;
d) Desenvolvimento da organização, cimentando o orgulho de pertencer ao Serviço de Radiologia da CSE, recorrendo a processos de empenhamento pessoal constante, incremento do espírito de equipa, participação, incentivo à criatividade, eficácia de gestão e alto grau de diferenciação;
e) Compromisso de qualidade, tendo em vista os melhores resultados para o utente, assegurando qualidade clínica e qualidade organizacional;
f) Compromisso com o ambiente, saúde, qualidade e segurança, vigiando os circuitos, estabelecendo as melhores práticas, reduzindo, reutilizando e reciclando resíduos, determinando a aplicação das disposições legais sobre ambiente saúde e segurança no trabalho e exigindo profissionalismo para o bem do utente.

O Serviço de Radiologia da CSE tem como visão:

a) ser uma organização continuamente adaptada na prestação de cuidados de qualidade;
b) ser uma organização internacionalmente acreditada e certificada.

O Serviço de Radiologia da CSE tem como missão:

a) Executar todo o tipo de exames radiológicos a utentes da CSE (internos, externos e urgentes) no menor espaço de tempo, com profissionalismo e empatia, tendo em vista a qualidade;
b) Respeitar o utente, no quadro jurídico e deontológico, estabelecendo a salvaguarda dos valores fundamentais que colocam o Ser Humano acima de qualquer outra consideração;
c) Aplicar as regras de assepsia e higiene hospitalar em todos os sectores de desempenho profissional;
d) Aplicar as regras aceites e os princípios básicos da radioprotecção em conformidade com a legislação em vigor;
e) Fomentar a aprendizagem, formação e investigação contínua na área da Radiologia.